A pénzügyi intézményeket tavaly 5.410 esetben panaszolták be az ügyfelek a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeleténél (PSZÁF), 24,7 százalékkal többször, mint az előző évben - derül ki a felügyelet panaszstatisztikájából. A legtöbb panasz a biztosítási és a tőkepiaci szektorra valamint a kötelező gépjármű biztosításokkal kapcsolatos.