Mérettől függetlenül versenyképes jövedelmet kell biztosítania a vállalatoknak, különben nem tudnak megfelelő dolgozókra szert tenni. A szakértők szerint a kkv-k így nem csak a bérek, de az egyéb, így például a béren kívüli juttatások tekintetében is a nagyokhoz közelítő juttatásokkal csábítják, illetve tartják meg dolgozóikat. Emellett fontos szerepet kap az "emberi faktor" is.