Rendkívül káros, hogy a csr-rel és a cr-rel kapcsolatban nagyon gyakran csak közhelyeket pufogtatnak, pedig sokkal komolyabbak és fontosabbak annál, hogy ezek a fogalmak lejáratódjanak - figyelmeztet Nagy Bálint, a Vodafone Magyarország vállalati kommunikációs igazgatója.