A mentálisan erős vezetők határozottak, mérlegelik egy rossz döntés költségeit a határozatlansággal szemben, határidőket szabnak a döntésekhez, elfogadják az elkerülhetetlen választásokat, és hajlandóak nehéz, népszerűtlen döntéseket hozni, amikor szükséges. Ha most még nem is tudsz minden kérdésre igennel felelni, nem jelenti azt, hogy soha nem fo