A megvásárolt menetjegyek, IC/IP pótjegyek visszatérítésére a sztrájkot megelőző nap 0.00 órától, a sztrájk lemondását követő 3. nap 24.00 órájáig volt lehetőség. A MÁV-START Zrt. a bérlettel rendelkező, a sztrájk ideje alatt más közforgalmú helyközi tömegközlekedési eszközt igénybevevő utasai részére a sztrájk lemondását követő 7. nap 24.00 óráig biztosított költségtérítést.