2011 - itt a demokrácia
Tele vagyunk jóslatokkal, idén talán többel is, mint eddig valaha. Két éve ősszel, egy piacvezető amerikai ingatlanbank összeomlásával soha nem látott méretű csapás sújtotta a mai értelemben vett fogyasztói társadalmat, a vásárlók – mondjuk így: az egyszerű emberek – reakciója pedig hasonló volt a gyász fázisaihoz. Először észre sem vettük, hogy baj van, hiába harsogta minden egyes híradó. Később jött az ijedelem és a bizonytalanság, amely végigszántotta 2009-et. Az idei év pedig arról szólt: a legtöbb szegmens szépen feltápászkodik, méghozzá úgy, hogy alkalmazkodik a radikálisan megváltozott fogyasztói szokásokhoz. 2010 az az év volt, amikor a válság pozitív hatásait is megéreztük végre-valahára, és most nemcsak a GDP-növekedésre és a szerencsésen visszaállt laptop- és tévéeladásokra gondolunk. A fogyasztók nagy része legalább részben öntudatára ébredt. Nem működnek többé az agyatlan lózungok, az irritálóan ideális világot ígérő, mosóporreklám-szindrómás marketingtechnikák, a hívószavak, és az eddig stabil piaci helyzetet jelentő márkanevek. Az év tapasztalata kereskedelmi szemmel: jobban meggondoljuk, mit veszünk és mennyiért, a szükség nagyobb úr, mint az „egyszerűen kell és kész”; ha ez utóbbi reakcióra, azaz az ősi vásárlási ösztönre játszanak a cégek, nagyon ötletesnek és rafináltnak kell lenniük. Nem ott támadnak, ahol várnánk (tévé, óriásplakátok, izgő-mozgó internetes bannerek), és nem is úgy. Mi most fogjuk tehát az elmúlt évek-hónapok tapasztalatait és ezeket meghosszabbítva megtippeljük, mire számíthatunk a kütyük, használati tárgyak, kommersz trendek és szolgáltatások – egyszóval a tágan értelmezett divat – terén 2011-ben. Szokás szerint beletelik majd egy évbe, mire a változás szele elér Magyarországra is, de előbb-utóbb mi is iPad-menüből rendelünk az éttermekben, ez biztos.