Konyhai mikrótól az AI-ig: mit ad a service design az ügynökségi munkához?
A márkakommunikáció ma már nem áll meg a kampányoknál, egyre inkább a folyamatos, adatokra épülő jelenlét felé tolódik. Ezzel együtt egyre több adat áll rendelkezésre, de ezek önmagukban keveset érnek, ha nem értjük, mi áll a számok mögött. A service design segít megérteni a miérteket, strukturáltabban, rendszerszinten közelíteni a problémákhoz, íg