Az HTC jelenlegi készülékei gyengén teljesítenek, ami a videólejátszást, és hasonló multimédiás szolgáltatásokat illeti. A gyártó hivatalosan is reagált a felhasználók régóta beérkező panaszaira, azonban nem segít vásárlóin. A mostani készülékekhez nem lesz frissítés. A felhasználók azonban nem törődtek bele a nemleges válaszba: 7000 dollár az ajánlat egy jól működő driverért.