Virtuális valóságba költözhet a telefonos ügyintézés
[MTI] A virtuális valóság, a chatbotok és a mesterséges intelligencia globális terjedésére számítanak a értékesítési- és marketingvezetők az ügyfélszolgálatban - derül ki az amerikai Oracle szoftvercég legfrissebb kutatásából. A felmérésben négy ország 800 értékesítési és marketingvezetőjét kérdez..