Betört a mesterséges intelligencia a Magyar Telekom ügyfélszolgálatára

2018. december 11. 15:45, Napi

A Magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert virtuális üzleti asszisztens váltotta fel: a mesterségesintelligencia-alapú, magyarul beszélő Vanda fogadja a beérkező hívásokat, és a lehető leggyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást - közölte a cég az MTI-vel kedden.

Tovább a teljes cikkre...

Keresés