Mindannyian beszélünk néha meggondolatlanul, olyan dolgokat mondunk, amelyeket később megbánunk, és szívünk szerint visszaszívnánk, azért, mert akár komolyan is megbánthatunk másokat. Azok az emberek, akiknek magasabb az érzelmi intelligenciája, empatikusabbak és természetes módon megérzik, hogy mely dolgokat nem szabad mondaniuk valakinek úgy, hog