"Mindenki azt mondja, hogy a Toyota a világ legjobb vállalata, az ügyfeleinket azonban nem érdekli a világ. Őket az érdekli, hogy a legjobbak vagyunk-e a városban. Én pedig az szeretnék lenni." – fogalmazott egyszer Akio Toyoda, a Toyota igazgatótanácsának elnöke. Ez a szellemiség és megközelítés volt az, amely életre hívta a Toyota új kiskeresked