Lezuhant utasszállító: ez volt a másodpilóta első útja
Az első vizsgálatok szerint a pilóták hibáztak San Franciscóban, amikor lassabban landoltak az előírtnál és néhány másodperccel később újra a levegőbe akarták emelni a gépet – túl későn. A balesetben ketten meghaltak és száznyolcvanan megsebesültek. A fekete doboz szerint nem volt műszaki hiba a gépen.