A globális válság természetes módon hangosítja fel a HR-területen történő kiadások lefaraghatóságának és a HR-projektek megtérülésének kérdését. A vállalati oldalon előforduló, nehezen mérhető beruházások közül talán legáltalánosabb, és így leginkább elterjedtebb a személyes készségek fejlesztése. Az ún. soft skill tréningek megtérülésének mérése ugyanakkor a legproblematikusabbnak is tekinthető. A nem kellő körültekintéssel megtervezett programok a megerősítés és támogatás hiánya miatt sokszor nem érik el céljukat, így puszta pénzkidobásnak tekinthetők.