Ahhoz, hogy egy kiszervezés hosszú távon működőképes legyen, nem elég a jó döntés és az alapos tervezés, a közös érdekeket szem előtt tartó és azonos üzleti elveken alapuló stratégiai gondolkodásra van szükség. Az IBM ISSC létesítmény üzemeltetési feladatait a HSG Zander Hungaria Kft. látja el. A két céget együttműködésükről a Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség (HOA) kérdezte.