Sokan elzárkóznak a lean bevezetéstől, mert azt gondolják: ez egy gyári körülmények között született megoldás. Véleményem szerint gyártó cégek esetében is kiemelten fontos, hogy a szolgáltató területek is alkalmazzák a vállalatirányítási alapelveket. A kereskedelmi, szolgáltatási tevékenység is számos lehetőséget ad a szemlélet adaptációjára. Minden elem természetesen nem illeszthető minden tevékenységi körhöz - írja a Lean-hr blog.