A biztonsági megoldások többsége nem rendelkezik magyar nyelvű támogatással. A vírusirtó kiválasztásánál sokan mellékesnek gondolják a szoftverhez nyújtott terméktámogatást, pedig az sok esetben életmentő lehet adataink számára. A gyártó szakemberei ráadásul a szoftver konfigurálásában is segédkezhetnek.