Magánleveleink többsége az elektronikus postafiókunkba érkezik és nem a postaládánkba. A közigazgatási ügyintézés során hasonlóan kényelmes helyzetet teremthetünk, hiszen az elektronikus szolgáltatások terjedésének köszönhetően ma már arról is rendelkezhetünk, milyen csatornán keresztül szeretnénk kommunikálni a különböző hivatalokkal.