És a vita hevében ne vagdossunk egymás fejéhez olyasmit, amit később megbánunk. Nem célszerű a főnökre borítani az asztalt sem, amikor fizetésemelést kérünk. Ja, és a gyereket sem kell üvöltözve móresre tanítani. Inkább tanuljuk meg az erőszakmentes kommunikációt. Igen, létezik.