Tömegközlekedési járművön történt baleset esetén érdemes mentőt hívni, és minden esetben jegyzőkönyvet felvetetni, hiszen csak így lehet kártérítést kérni - figyelmeztet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége. Több utas is azért esik el a kártalanítástól, mert nem tud bizonyítani.