Mindannyian tudjuk, hogy az email az, ahol a munkával kapcsolatos levelezés történik. De figyelembe véve a beérkező levelek szerepét, mint szakmai életének központja, az digitális levélváltás az utóbbi időkig nagyrészt nem vált hatékonyabb kommunikációs eszközzé. De akkor miért beszélünk az email aranykoráról?