Ó, hányszor ostoroztam magam amiatt, hogy türelmetlenül csattantam fel, amikor egyik vagy másik gyermekem épp a határait feszegette. Magamban, mélyen tudtam, hogy nem érek így célt, de azért nagyon nehéz ilyenkor nyelni egyet és leülni megbeszélni a dolgokat.