Nagymamája romló egészségi állapotáról értesülve Vilmos herceg azonnal a királynőhöz sietett Balmoralba - felesége, Katalin hercegné azonban úgy döntött, hogy otthonukban marad gyerekeikkel.A királyi család szinte összes tagja a királynő ágya mellé sietett élete utolsó óráiban. Apja hívását követően Vilmos herceg felszállt a Skóciába tartó repülőgé