2007-ben a járműveken vagy az utasvárókban, peronokon, bérletpénztáraknál, állomásokon hagyott holmikból több mint 5000 került az Ügyfélszolgálathoz. A HÉV-en felejtett laptopot és videokamerát is visszajutatta a BKV a Budapesten nyaraló turistáknak. Van remény!