Felháborító! BKV-illemtan 50 millióért
BUDAPEST – Illedelmes viselkedésre tanította a BKV-t 50 millió forintért egy tanácsadó cég. A Blikk birtokába került válságkommunikációs tanulmány néhol illemtankönyvre emlékeztet. Olvasható benne például, hogy a BKV illetékesei hallgassák végig az újságírók kérdéseit, és csak azután válaszoljanak, de akkor is legyenek kedvesek, előzékenyek, és nézzenek a riporter szemébe, szólítsák őt a nevén. „Az igazságot mondd, a teljes igazságot” – figyelmeztet egy másik javaslat.