A jótett többet jelent, mint a hűségprogram
A vállalatoknak van karmája, a felbosszantott ügyfél pedig szinte rögtön otthagyja a szolgáltatót – hangzott el a Kreatív Csoport szervezésében zajlott Ügyféllojalitás konferencián. Tudósítás, előadások és fotók itt.