Vizsgálatának lefolytatásáig megtiltotta a Magyarországi Volksbank Zrt.-nek az általa a rögzített árfolyamú végtörlesztési kérelemhez alkalmazott nyilatkozat használatát a PSZÁF, mert az szerinte tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősülhet. Az űrlapon egyebek mellett azt kellene vállalnia az ügyfélnek, hogy megfizeti a tényleges és a rögzített árfolyam közötti különbséget a banknak, ha alkotmányellenesnek bizonyult a végtörlesztés lehetősége.