Hiába állapította meg a szabálytalanságot és a jogsértést az országos szakfelügyelő főorvos, az országos tisztifőorvos érdemi közbeavatkozás nélkül, ezeket félresöpörve, mindössze dokumentációs mulasztásként értékelte a fogyatékosok fogászati ellátásnak elégtelenségét. Lezárult az egyedi panaszvizsgálat annak a fogyatékos kiskorúnak az ügyében, akinek ellátását több, arra kijelölt intézményben elutasították, így féléves várakozásra ítélték az akut fogfájástól szenvedő gyermeket.