Vegye már föl valaki azt a rohadt telefont! - bosszankodik az ember, s gondol ennél is cifrábbakat, amikor telefonon akar ügyet intézni bankkal, közműszolgáltatóval, mobiltársasággal, de percekig csak azt hallgatja, melyik billentyűt nyomja meg, vagy türelmét kérik, hogy várjon a kezelő jelentkezéséig. Lapunk tesztjén három szolgáltató nem ment át,