Valós idejű honlapfigyelés a call centerek támogatására

2011. december 14. 10:14, hirado.hu

A céges honlapokon indított sikertelen tranzakciók után – legyen szó akár vásárlásról vagy ügyintézésről – az internetezők több mint fele a telefonos ügyfélszolgálathoz fordul segítségért.

Tovább a teljes cikkre...

Keresés