A pénzügyi szervezeteknek az eredetileg előírt április 30. helyett a felmerülő problémák elhárításáig, a feladatok elvégzéséig, legkésőbb május 31-éig mindenképp vissza kell fizetniük a fogyasztóktól jogszerűtlen díj- és költségemelésekkel elvont összegeket.