Ugye ismerős a szituáció, amikor rendkívül fontos partnerhez megyünk tárgyalni és az impozáns környezet, elegáns tárgyaló és látszólag a részletekre adó vállalat, betessékelve kellemes tárgyalójába elköveti azt a szarvashibát, - ami szinte az emberiség ellen elkövetett bűntett kategóriáját súrolja, egy igen hosszú, meetingekben gazdag nap után - hogy széles molyossal ugyan, de csupán kávénak látszó itallal kínál meg bennünket?