Kapsz egy e-mailt, aminek elolvasása után igencsak felkapod a vizet. Aztán újra elolvasod, talán mégsem azt jelenti, gondolod, mint amit elsőre feltételeztél. Oké, de akkor ki kéne találni, hogy mit akart mondani a másik azzal, amit írt, milyen hangvételben kell értelmezni, mi a sztorija? Utasít? Kér? Sérteget? Közöl? Gyakran előfordul, hogy csak h