Az adminisztratív és ügyintéző munkák hallatán egyesek talán az unalmas és szürke irodai, monoton feladatokra asszociálnak. Ezek a pozíciók azonban egy-egy vállalkozás működésének kritikus elemei, az adminisztratív pozíciók például magas fokú precizitást, szervezőképességet és széleskörű tudást igényelnek, míg az ügyintézés és az ügyfélkezelés szin