A miniszterelnök szerint a bankok magas jövedelmezősége mellett a szolgáltatások néhány területén gyenge az árverseny, ide sorolta a személyi hiteleket, a folyószámla vezetést, illetve a betéti és a hitelkamatok közötti különbséget. Sürgős változtatást igénylő területek közül kiemelte a lakossági tájékoztatást.