Oldal.Info
Avaya: Kontaktcenterek a minőségi működésért
Egyetlen vállalat sem kerülheti el, hogy kapcsolatba lépjen és kapcsolatot tartson partnereivel, ügyfeleivel. Ehhez az első számú segítséget ma már a kontaktcenterek jelentik. Az ügyfeleknek már sem idejük, sem kedvük ahhoz, hogy elsétáljanak a piacra vagy a boltokba minden egyes termékért, szolgáltatásért vagy információért. A legmodernebb technológiák által viszont bárki gyorsan és pontosan intézheti ügyeit, vagy teheti ugyanezt lehetővé a legfontosabb partnerek, ügyfelek számára.