Érzelmi kompetencia a sikeres vezetés kulcsa
Azt mondják, hogy vannak olyan emberek, akik cselekszenek, vannak olyanok, akik nézik, ahogyan mások cselekszenek és vannak azok, akik csak egyszerűen azt szeretnék tudni, mi történik. Hasonlóan fogalmazva, léteznek olyan energikus emberek, akik működtetik a szervezetet, és vannak, akik másokat képesek működtetni, amelynek eredményeképpen fontos dolgok születnek. A vezetés erről szól: másokat eredményesen működtetni.