Generációs különbségek: kulcsfontosságú a kommunikáció és a jutalmazás
A kommunikációs formák és a munkavállalók jutalmazásával kapcsolatos elképzelések közötti különbségek olyan alapvető fontosságú tényezők, amelyeket a vezetőknek mindenképpen érdemes figyelembe venniük, amikor a munkavállalói állományt alkotó három legfontosabb korosztály képviselőinek eltérő igényeit, elvárásait igyekeznek összehangolni - legalábbis ez derül ki egy friss felmérésből.