A 2010. október 19-20-án megrendezésre kerülő IIR szakkonferencia lehetőséget és kiváló fórumot kínál az ügyfélszolgálattal foglalkozó szakemberek számára, hogy nyíltan megvitathassák a legújabb trendeket, bemutathassák sikertörténeteiket, új megoldásokról tanulhassanak (x)