A kommunikációs tréningek során leginkább a résztvevők viselkedésén tudunk alakítani, s kevésbé a személyiségen. Ilyenkor az a legfontosabb, hogy a trénerek egyszerű eszközökkel, mégis pontosan feltárják és tudatosítsák az egyes szereplők magatartási jellemzőit, és azok mozgatórugóit. Taba Orsolyát, a HR-Evolution HR tanácsadó-trénerét kérdeztük, a DISC módszer miért lehet kiemelkedően eredményes a fenti célok megvalósításában.