Miért fontos jól körülhatárolt célokat megfogalmazni egy szervezetben? Milyen információk birtokában kell lennie egy vezetőnek, mi segíti a döntéshozatalban? Mi a különbség a parancs, az utasítás és az ajánlás között? Hogyan lehet jobb teljesítményre ösztönözni a dolgozókat? Cikkünkben a vezetői tevékenységeket, funkciókat vesszük számba pontról pontra.