Válságos időkben is meg lehet valósítani valódi eredményeket felmutató projekteket. Ezt bizonyítja a 2012 Legjobb Szervezetfejlesztési Projektje Díj is, amelyet a Magyar Telekom és a GROW közös projektje nyert el. Ebben a szolgáltatói kiválóság fejlesztését tűzték ki célul a vállalat gazdasági területén, és az eredmények szemmel láthatóak. A folyamat lépéseiről, nehézségeiről, tanulságairól a Personal Hungary szakkiállításon meséltek a nyertesek.