Az ügyvezető igazgatók számos hasznos információt nem, vagy nem az általuk kívánt mélységben kapnak meg a HR vezetőktől. Ilyen területek például az emberierőforrás-befektetések megtérülése, a belső fejlődés felmérése, valamint a humán tőke hatékonysága - derül ki a PwC Key trends in human capital 2012: A global perspective című elemzéséből.