A folyamatok az ismert és bejósolható szerkezetű problémákra és feladatokra nyújtanak sztenderd megoldási sémát. A HR oktatása azonban alapvetően az emberi kapcsolatok színvonalas működtetésére és nem a folyamatok professzionális kidolgozására épül, így a HR-esek nincsenek felkészülve a folyamatszemléletre – írja a ShapeHR blog bejegyzése.