Rendkívüli lehetőségeket tartogat a következő néhány év a telekommunikációs cégek számára. A felhő alapú szolgáltatásokhoz hasonló új technológiák, valamint a telekommunikációs, az informatikai és a média szektor egyre jelentősebb összekapcsolódása új növekedési távlatokat adhat az iparágnak. Azok a cégek azonban, amelyek nem képesek módosítani működési modelljükön, nem tudják újrapozícionálni szolgáltatásaikat, és nem találják meg új helyüket a megváltozott környezetben könnyen versenyhátrányba kerülhetnek – mutat rá az EY legfrissebb elemzése, a Top 10 kihívás a telekommunikációs szektorban. Az elemzés szerint a szabályozói környezet, valamint a személyiségi jogi és adatbiztonsági kérdések is a kockázati tényezők között szerepelnek.