A panaszkezelésre vonatkozó jogszabályok megsértése miatt 30 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Magyar Nemzeti Bank (MNB) a problémás követelések behajtásával foglalkozó Dunacorp Faktorház Zrt.-re – közölte az MNB csütörtökön. Az elmúlt három évet felölelő vizsgálat feltárta többek között, hogy a cég nem rögzítette az ügyfelek telefonos panaszainak jelentős részét, illetve nem őrizte meg ...