Ehhez a területhez tényleg mindenki ért, mint mondjuk a focihoz? Miért kell olyan nagy feneket keríteni neki? Hiszen csak" emberekkel kell foglalkozni, felvételi beszélgetni, meg néhány szabályt betartatni, esetleg adminisztratív ügyeket intézni - gondolhatná az egyszerű halandó. Ellenben a HR, ha megfelelő stratégia mentén csinálják, hagyják dolgozni, akkor bizony kulcsszerepet tölthet be egy vállalat működésében, éppen azért mert az emberekkel foglalkozik, és mint tudjuk az elégedett munkavállaló az elkötelezett munkavállaló.