Minden kiválasztással foglalkozó szakember unásig ismeri a kiválasztási folyamatok főbb pilléreit: jó hirdetés, célirányos előszűrés, alapos állásinterjú(k). Ezeket a fő lépéseket gyakran egészítik ki különféle személyiségtesztekkel, motivációs tesztekkel, képességfelméréssel. Ezek nem a jelentkező szakmai tudását hivatottak felmérni, hanem sokkal inkább arra a kérdésre igyekeznek választ adni, ami a munkaadó igazi kérdése a kiválasztás során: mire számíthatok ettől a jelentkezőtől?