A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) legfrissebb felmérése szerint emelkedett a távközlési fogyasztói érdekeket védő állami intézmények elismertsége az ügyfelek körében, és nőtt az előfizetők bizalma a távközlési szolgáltatók és szolgáltatások iránt.