Bevonjuk a dolgozókat vagy nélkülük döntünk? A munkavállalók által kért elemeket választjuk vagy az is szempont, hogy a cég profitáljon belőle? Az is lehet, hogy bele sem gondoltunk még az utóbbi lehetőségbe, pedig nagyon sok múlhat rajta, akár a toborzás, akár a megtartás szemszögéből vizsgáljuk a kérdést.